Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 19/12/24

Gonzalo Rodríguez Picazo (en adelante, “la Empresa”) se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y garantizar la seguridad de los datos personales que recopila a través de su sitio web [www.laboutiquedelartesano.com] (en adelante, el “Sitio Web”). Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que los usuarios nos proporcionan directamente cuando:

  • Realizan un pedido en nuestro Sitio Web.
  • Se registran para recibir noticias o promociones.
  • Se comunican con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

La información que podemos recopilar incluye:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Detalles de pago (como números de tarjeta de crédito o información de PayPal).

También podemos recopilar información de navegación a través de cookies u otras tecnologías similares, tales como:

  • Dirección IP.
  • Tipo de dispositivo y navegador.
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el Sitio Web.

2. Uso de la información

Utilizamos la información personal recopilada para:

  • Procesar y gestionar pedidos y envíos.
  • Responder a consultas y brindar soporte al cliente.
  • Enviar comunicaciones promocionales, siempre que tengamos el consentimiento del usuario.
  • Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del Sitio Web.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

3. Compartición de la información

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos o mejorar nuestro Sitio Web.
  • Cumplimiento legal: Divulgaremos información si es necesario para cumplir con una obligación legal o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos sensibles.
  • Uso de conexiones seguras (SSL) en nuestro Sitio Web.
  • Control de acceso limitado a los empleados y proveedores.

5. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la legislación aplicable, los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos.
  • Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
  • Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si consideran que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden comunicarse con nosotros a través del correo electrónico: [correo@laboutiquedelartesano.com].

6. Uso de cookies

Nuestro Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio a los usuarios publicando la versión actualizada en nuestro Sitio Web. Recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:

Agradecemos la confianza que deposita en La Boutique del Artesano y trabajamos continuamente para proteger su privacidad.